A defesa dos trabalhadores tem sido confundida há muito tempo com uma iniciativa principalmente em benefício da empresa, quando na verdade os principais beneficiários são muitas vezes os próprios trabalhadores. Para que um programa de defesa dos funcionários seja eficaz, os funcionários precisam querer participar e ver o valor da sua participação a nível pessoal.
Os funcionários entendem que têm interesse no sucesso da empresa, mas o mais importante é que a empresa também deve compreender que eles têm interesse no sucesso do funcionário. Se os funcionários forem capazes de crescer na empresa e verem a empresa apoiando suas carreiras, eles terão maior probabilidade de serem altamente engajados e, portanto, mais propensos a alcançar melhores resultados em seu trabalho. Um programa de defesa dos funcionários bem-sucedido precisa funcionar da mesma forma, começando com a empresa apoiando os funcionários em seus objetivos, com os benefícios comerciais que virão como uma vantagem adicional.
