A evolução do marketing passou da recomendação boca a boca para a utilização de estratégias como o Marketing de Microinfluenciadores e a Defesa dos Funcionários. Com o surgimento das redes sociais, as marcas começaram a se associar a influenciadores para promover produtos. Recentemente, no entanto, houve uma mudança em direção aos microinfluenciadores e aos próprios funcionários para conexões autênticas e personalizadas com públicos mais específicos. Essas estratégias estão moldando o futuro do marketing, enfatizando a autenticidade e relações mais profundas com os clientes.
