O Employee Advocacy é um conceito que visa promover a marca e os produtos/serviços de uma empresa através dos funcionários, que compartilham sua paixão e conhecimento sobre a empresa em suas redes sociais e outras plataformas.
Essa abordagem é importante porque os funcionários são considerados o maior ativo de uma empresa e podem ser os melhores embaixadores da marca.
A Marca Pessoal e a Marca Empregadora
A marca pessoal é a imagem percebida por meio da identidade visual, tom de voz, propósito, valores, promessa e posicionamento de uma pessoa.
Já a marca empregadora é a imagem percebida do empregador e está atrelada à empresa para a qual ele trabalha.
A relação entre a marca pessoal dos funcionários e a marca da empresa desempenha um papel fundamental no sucesso do Employee Advocacy.
Quando os colaboradores se envolvem no advocacy, compartilhando conteúdo relacionado à empresa, eles têm a oportunidade de construir suas próprias marcas pessoais, demonstrando expertise, paixão e autenticidade em relação à empresa e ao setor em que atuam.
Isso não apenas beneficia suas carreiras individuais, mas também torna os funcionários mais confiáveis e respeitados por seus colegas, clientes e parceiros de negócios.
Por outro lado, a empresa também colhe os frutos da construção da marca pessoal de seus colaboradores, facilitada por plataformas como o Boom Brasil.
Quando os funcionários se tornam embaixadores eficazes, compartilhando conteúdo relevante e autêntico, a marca da empresa ganha visibilidade e credibilidade, reforçando a confiança dos clientes na empresa e nos colaboradores.
Além disso, a marca empresarial se beneficia da rede de contatos pessoais dos colaboradores, alcançando um público mais amplo e diversificado.
Benefícios do Employee Advocacy
O Employee Advocacy traz diversos benefícios para as empresas e seus funcionários, incluindo:
- Melhoria da visibilidade da marca: Ao envolver os funcionários na promoção da empresa, a marca ganha visibilidade e reconhecimento maior.
- Fortalecimento da confiança na marca: Quando os clientes veem que a empresa é composta por expters em seus campos, isso reforça a confiança deles na empresa e nos colaboradores.
- Aumento da retenção de talentos: O Employee Advocacy ajuda a melhorar a retenção de talentos, pois os funcionários se sentem mais engajados e valorizados pela empresa.
- Ampliação da rede de contatos: O programa de Employee Advocacy permite que os funcionários expandam a rede de contatos da empresa, aumentando o alcance e a visibilidade da marca.
Exemplos de Sucesso no Employee Advocacy
- Adobe: O programa Social Shift da Adobe aumentou a visibilidade da marca em 20% e gerou 100 milhões de impressões em redes sociais.
- Salesforce: O programa #ShareOurSpirit da Salesforce aumentou a taxa de engajamento dos funcionários em 15% e gerou 1 bilhão de impressões em redes sociais.
- Randstad: A empresa global de serviços humanos da Randstad utilizou um programa de Employee Advocacy para compartilhar conteúdo relevante e autêntico, fortalecendo a marca e ajudando a atrair novos funcionários.
Em resumo, a interseção da marca pessoal e a marca empregadora no Employee Advocacy permite que os funcionários compartilhem sua paixão e conhecimento sobre a empresa, fortalecendo a marca e aumentando a visibilidade e a confiança dos clientes.
Dessa forma, os programas de Employee Advocacy tornam-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar a imagem da marca, a retenção de talentos e o alcance em redes sociais.
Notas:
[1] https://everyonesocial.com/blog/10-brands-get-employee-advocacy/
[2] https://haiilo.com/blog/best-employee-advocacy-examples/
[3] https://firstup.io/blog/benefits-of-employee-advocacy/
[4] https://www.careerarc.com/blog/successful-employee-advocacy-programs/
[5] https://sproutsocial.com/insights/what-is-employee-advocacy/
[6] https://blog.gaggleamp.com/employee-advocacy-whats-in-it-for-the-employees
[7] https://www.postbeyond.com/blog/employee-advocacy-examples/
[8] https://www.ambassify.com/knowledge-hub/employee-advocacy-cases
[9] https://employeebranding.net/es/beneficios-employee-advocacy-departamento-marketing/
[10] https://www.legacymarketing.com/blog/10-most-creative-employee-advocacy-ideas-in-2022/
[12] https://www.legacymarketing.com/blog/benefits-of-employee-advocacy-for-businesses/
[13] https://www.talentsorter.com/2018/04/18/top-10-employee-advocacy-examples-boost-brand/
[14] https://absalontrevino.com/el-employee-advocacy-beneficios-para-la-empresa-y-el-empleado/
[15] https://clearviewsocial.com/blog/employee-advocacy-examples-8-brands-that-did-it-right/
[16] https://nementio.com/blog-inbound-marketing/employee-advocacy-empleados-promocionan-tu-marca/
[17] https://blog.gaggleamp.com/employee-advocacy-examples
[18] https://cristinaaced.com/employee-advocacy-como-disenar-programa-embajadores-de-marca/
[19] https://www.storytagger.com/articles/best-employee-advocacy-examples/